学研オンライン英会話 for School 利用規約

第一章　総則

第1条（目的）

本規約は、株式会社Glats（以下「当社」といいます）が提供する、自治体・学校向けオンライン英会話サービス「学研オンライン英会話 for School」（以下「本サービス」といいます）を、お客様が利用する場合の一切の行為について、適用されます。
お客様（お客様が所属・提携する学校・団体・機関を含みます。以下同じ）は、お客様に所属する職員・生徒等の受講者に本サービスに係るレッスンの受講、学習進捗管理等のサービスを利用させる目的で、本サービスを利用するものとします。

第2条（本規約の範囲）

当社が本規約に付帯関連して別途定める諸規約はそれぞれ本規約を構成するものとします。
本規約の規定と、本規約に付帯関連する諸規約の規定とが異なる場合には、後者の規定が優先して適用されるものとします。

第3条（本規約の変更）

当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
変更後の規約は、当社が適当と判断する方法でお客様に事前にお知らせするものとし、当社が指定した日より効力が生じるものとします。
お客様が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の本規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。

第二章　本サービスの利用

第4条（本サービス）

本サービスとは、お客様の指定する場所におけるオンライン英会話レッスン及び付帯サービスに関する以下の各号に定める当社の提供するサービスをいいます。なお、本サービス内容の詳細（受講者数、レッスン回数等）、サービス遂行期間（チケット有効期限）、利用料等の詳細については、注文書または契約書（以下「注文書等」といいます）および本規約に記載するほか別途協議により決定するものとします。
1. オンラインシステム（以下「本件システム」といいます）を利用して、外国人講師によるマンツーマンの、英語のレッスンを実施すること。
2. 前号に必要な講師、本件システム及び設備の構築・提供・保守。但し、お客様及びお客様の指定する場所（受講者の自宅等）のネットワーク環境の整備は含まないものとする。
3. 前各号に付随関連するサービス。
お客様は、本サービスの利用をもって本規約を承諾したものとみなします。また、本サービスを利用した時点で親権者等法定代理人の同意があったものとみなします。
当社は、本サービスの提供その他の責任を、職員・受講者に対して、直接負担するものではありません。

第5条（利用期間）

本サービスの利用期間は、当社との合意に基づき本サービスの注文書等に記載する期間とします。
お客様は、前項に定める期間の途中で本サービスの利用を中止する場合、1か月前までに、当社が別途定める方法で当社に申し出るものとします。
チケットを付与する場合、有効期間は、チケット発行の日から起算して最大6か月間となります。

第6条（利用料）

お客様は、本サービス利用の対価として、注文書等に記載の金額の利用料を、注文書等で定める期日までに当社指定の銀行口座への振込送金の方法により当社に支払うものとします。
2一度お支払いただいた利用料は、法令に定める場合を除き、返金いたしかねます。

第7条（登録事項の変更）

お客様は、本サービスの利用開始時に登録した事項に変更が生じた場合、速やかに、当社所定の手続に従って変更手続を行うものとします。
お客様が前項の手続を怠ったことにより、お客様または第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条（ID・パスワード）

お客様は、当社と別途協議のうえ定めた条件に基づき、必要なID・パスワードを発行するものとします。
お客様は、前項により付与されたID・パスワードの管理責任を負うものとし、使用上の過誤または第三者による不正使用等については、当社は一切責任を負わないものとします。
お客様は、お客様に付与されたID・パスワードを、第三者に使用させてはならず、また第三者に対して譲渡、貸与、担保権の設定等の処分をしてはならないものとします。
第三者がお客様のID・パスワードを用いて本サービスを利用した場合、当該利用はお客様による利用とみなされるものとし、お客様は、当該利用に係る利用料の支払その他の債務一切を当社に対して負うものとします。
お客様は、ID・パスワードの紛失、盗用等があった場合には、直ちに当社に申し出て、当社の指示に従うものとします。
前各項に定めるほかID・パスワードの取り扱いについては当社が別途定めるところによるものとします。

第9条（レッスンについて）

固定予約レッスンについては09:00から18:00（レッスンスタート時刻は毎時00分、15分、30分、45分、最終レッスンスタート時刻を17:30）とし、1レッスンあたり25分間とします。自由予約レッスンの実施日時は06:00から24:00（レッスンスタート時刻は00分、30分、最終レッスンスタート時刻を23:30）とし、1レッスンあたり25分間とします。
レッスンの受講者が当社に事前の連絡なく遅刻し、レッスン開始予定時刻より15分間以上経過した場合には、当社は当該レッスンの外国人講師の待機を解除します。この場合、1回レッスンを受講したものとみなします。
レッスンの受講者が遅刻した場合といえども、当社はレッスン終了時刻の延長を行わないものとします。
当社が、レッスンに関連するサービス、コンテンツ等をお客様に販売する場合、その条件については別途協議により決定するものとします。

第10条（レッスン日の変更等）

お客様は、あらかじめ定めた固定予約レッスン日の8日（レッスン日を含まず、以下同じ）前まで、本件システム上でレッスン日を変更することができます。ただし、自由予約レッスン（その範囲については注文書等において定めます）の場合には、レッスン実施の30分前まで当該レッスンを一日5回を上限に変更・キャンセルすることができます。
お客様は、やむをえず固定予約レッスン日から8日以内においてレッスン日を変更・またはレッスンをキャンセルする場合であっても、当社に対して注文書等により定める利用料を支払うものとします。また、固定予約レッスン日から8日以内においてレッスン日を変更し、別日にレッスンを実施する場合は、当該別日におけるレッスン実施の対価として、お客様は、当社に対して別途協議により決定する利用料を支払うものとします。
以下の各号に定める事由に該当した場合であっても、前条の利用料は減額されないものとします。
1. 前項に定めるレッスン日の変更またはレッスンのキャンセル
2. レッスンを提供している国の全土または一部地域での政情、自然災害、通信障害、疫病等によるレッスンの不履行
3. その他当社の責に帰すべきでない事由によりレッスン実施ができなかった場合
前項第2号に該当する場合は、当社は、お客様との協議により決定したレッスン日において振替レッスンを行うものとします。なお、振替レッスンの代金及び支払い方法等の詳細は別途協議により定めるものとします。
当社の責に帰すべき事由によりレッスン日にレッスンを実施することができなかった場合、当社の費用と責任においてお客様との協議により振替レッスンを提供するものとします。
前各項の定めにかかわらず、別途定めたキャンセル規定がある場合は、当該キャンセル規定が優先されるものとします。

第三章　お客様の義務

第11条（設備等の準備）

お客様は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウエア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任において準備するものとします。また、お客様は、自己の費用（通信料金を含みます）と責任で、インターネットを経由して本サービスに係るウェブサイトに接続するものとします。
お客様は、自己の責任と費用において、自己の利用環境に応じたセキュリティ対策（コンピューター・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等）を講じるものとします。

第12条（譲渡禁止等）

お客様は、本サービスの利用に係る権利・義務を第三者に譲渡し、または承継させてはならないものとします。なお、当社は、本サービスの遂行の全部または一部を株式会社Gakkenに再委託することができるものとします。
お客様は、本サービスを第三者に利用させてはならないものとします。

第13条（お客様の責任）

お客様は、お客様自身の責任において本サービスを利用するものとします。当社は、本サービスの利用によって生じたお客様の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
お客様が本サービスの利用によって第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用負担によってこれを解決するものとし、当社はその責任を負いません。
お客様が本規約に定めた条項のいずれかに違反し当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対し被った損害（合理的な範囲内の弁護士費用を含む）の賠償を請求できるものとします。

第14条（禁止行為）

お客様は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当し、またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。

ID・パスワードを不正に使用する行為
虚偽の情報を登録する行為
レッスン提供を阻害する行為、その他、本サービスの運用に対して影響を及ぼすおそれのある一切の行為
講師への嫌がらせや、不良行為、レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為、なおハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、当社の判断により行います
電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、講師と個人的に接触しようとする行為
講師の契約内容や業務場所、インターネット回線など当社が一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
レッスンチケットを不正に利用する行為
講師と金銭、換金性を有する物品をやりとりする行為
当社または第三者の著作権、商標権、肖像権などの権利を侵害する行為
当社または第三者の財産、プライバシー、その他の権利利益を侵害する行為
犯罪行為に結びつく行為
当社または第三者を誹謗中傷する行為、または名誉や信用を毀損する行為
有害プログラムを含んだ情報を送信する行為
政治及び選挙活動
特定の思想・信条・宗教に関する活動
一切の営業活動
本サービスの運営を妨げる行為、または本サービスへの信頼を損なうような行為
本サービスに係るウェブサイトの内容の無断転載、改変または再配布をする行為
当社とお客様との間の提携関係の存在、または当社のお客様に対する代理権の付与等を誤認させる行為
その他、本規約もしくは法令に違反し、または公序良俗に反する行為
前各号に定めるほか、当社が不適当と認める行為
生成AI機能（AI講師、AIチャット等）を不正に操作、改変、または第三者に利用させる行為
生成AIに対して、わいせつ、暴力的、差別的、侮辱的、または社会通念上不適切な内容を入力し、または生成させる行為
生成AIが出力した内容を当社または第三者の権利を侵害する態様で利用または公開する行為
当社の許可なく、SNS、ブログ、動画サイトその他インターネット上で本サービスに関する情報を公開または発信する行為

第四章　本サービスの内容等の変更、及び提供の停止

第15条（本サービスの内容等の変更）

当社は、必要と判断した場合には、お客様に対して事前に通知することなく、本サービスの内容及び名称を変更できるものとします。
当社は、前項の変更により、お客様または第三者に損害が発生した場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第16条（本サービスの提供の停止）

当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく本サービスの提供を停止できるものとします。
1. 本サービス用設備の故障等により保守を行う場合。
2. 運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合。
3. 天災地変等、不可抗力により本サービスを提供できない場合。
4. 前各号に定めるほか、当社の責に帰すべからざる事由により本サービスの提供が困難である場合。
当社は、本サービス用設備の定期点検等を行うため、お客様に事前に通知のうえ、本サービスの提供を一時的に停止できるものとします。
お客様が第14条各号のいずれかに該当し、その他本規約に違反したと当社が判断した場合には、当社は、お客様に対して事前に通知することなく直ちに、本サービスの全部または一部の提供を停止（一時的に本サービスへのアクセスを制限することを含みます）できるものとします。
当社が前各項の定めに従い本サービスの提供を停止したことにより、お客様または第三者に損害が発生した場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第五章　損害賠償の範囲

第17条（損害賠償の範囲）

当社は、当社の責に帰すべき事由により、お客様に損害を生じさせた場合には、お客様から支払いを受けた本サービスの利用料相当額の範囲内で、お客様が直接かつ現実に被った通常損害について、賠償責任を負うものとします。但し、間接損害、逸失利益、及び予見可能性の有無を問わず特別事情に基づく損害は、賠償責任の範囲に含まれないものとします。
前項に定める「当社の責に帰すべき事由」には、お客様やスタッフの通信機器その他設備等の不具合等、お客様に起因する事由、及びネット回線の不具合、第三者による不正アクセス等、第三者に起因する事由は含まれません。

第六章　お客様情報の取扱い

第18条（お客様情報）

お客様は、本サービスの運営に関連して当社が取得したお客様及び職員・受講者に関する情報（個人情報を含むものとし、以下「お客様情報」といいます）について、当社が、本サービス提供の目的、及び第19条に定める情報提供の目的で使用することを承諾するものとします。また、お客様は、このことを職員・受講者に了承させるものとします。
当社は、レッスンの品質向上及び不正行為の防止のため、本サービス提供の様子を視聴し、もしくは録音・録画・撮影等し、データを保存・利用する場合があります。お客様は、このことを承諾するとともに、職員・受講者に了承させるものとします。
当社は、お客様情報を、個人が特定できない統計データ等の資料としたうえで、当社の事業活動の範囲内で利用できるものとします。
当社は、本サービスの品質向上、運営改善その他当社の事業目的のため、お客様情報および本サービスの利用に伴い取得した情報を、個人が特定されないよう加工または匿名化したうえで、AI（人工知能）その他の自動化技術を用いて分析・処理することがあり、当該分析・処理の全部または一部を、外部のクラウドサービス提供者その他の第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、関係法令および当社の個人情報保護方針に従い、適切な安全管理措置を講じるものとします。
5．前各項に定めるほか、当社は、お客様情報を、当社の個人情報保護方針（https://kimini.online/blog/privacy）に従って取り扱うものとします。

第19条（情報の提供）

当社は、お客様及び職員・受講者に対して、本サービス運営上の事務連絡、当社または第三者が取り扱う商品・サービスのご案内、その他情報の提供を行います。
お客様または職員・受講者が前項の情報の提供を希望しない旨を、当社所定の方法で通知した場合には、本サービス提供のために必要な場合を除いて、情報の提供を行わないものとします。

第七章　雑則

第20条（知的財産権）

本サービスが提供するすべての情報（すべての映像、画像、音声、写真、イラスト、文章を含みますがこれらに限られません）および本サービスの遂行過程で生じたすべての成果物及び中間成果物（HP掲載の事例紹介等のコンテンツを含みます。）に関する著作権（日本国著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。以下同じ）その他の知的財産権及び保護されるべき法的権利は、当社または当社への許諾者に帰属します。

お客様は、本サービスが提供する情報を、職員・受講者に本サービスを利用させる以外の目的で、使用（複製、頒布、上映、貸与、公衆送信、第三者に対する使用許諾、改変、改ざん、リバースエンジニアリング等を含みますが、これらに限られません）することはできません。

第21条（支払い等）

本規約に基づくお客様の当社への支払いに関して発生する送金手数料その他費用は、お客様の負担とします。

第22条（非保証）

当社は、本サービスの内容や提供状況について、その正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。また、お客様の利用目的に常に適合することや、障害等が発生しないことを保証するものではありません。お客様は、これらを理解のうえ、自己の判断で本サービスをご利用するものとします。
当社は、AI機能による出力内容の正確性、適法性、第三者権利の非侵害性を保証するものではなく、お客様が当該出力を利用することにより生じた損害について責任を負いません。

第23条（反社会的勢力の排除）

お客様が次の各号のいずれか一つに該当した場合、当社は、何らの通知・催告を要せず、直ちに本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。
1. 自らまたは第三者を利用して、当社に対し、暴力的行為、詐術、脅迫的言動、業務妨害等の行為を行ったとき。
2. お客様の役員または使用人が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会的勢力であることが判明したとき。
当社が前項の定めに従い本サービスの提供を停止したことにより、お客様または第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
本条は、当社による、お客様に対する損害賠償請求を妨げないものとします。

第24条（準拠法、裁判管轄）

本規約の準拠法は日本国法とします。
本規約に関連して生じた訴訟が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第25条（不可分性）

本規約のある条項が適用法令に基づいて無効とされた場合であっても、本規約の他の条項には何ら影響しないものとし、本規約は、無効とされた当該条項を除き、効力を有するものとします。

第26条（権利放棄）

お客様または当社が相手方に対して、本規約の条項の厳格な履行を要求しなかった事実をもって、お客様または当社が後日当該条項または本規約のその他の条項を執行する権利を放棄したものとはみなされないものとします。

第27条（協議事項）

本規約に定めのない事項及び本規約の解釈について疑義を生じた事項については、当社とお客様が誠実に協議して解決するものとします。

付則　2026年2月10日　第3版